SI NO PUEDE VENIR A SU CITA. CÁMBIELA

Todos los hospitales y centros de especialidades están disponibles para este servicio de cita online. La aplicación para dispositivos móviles ‘Cita sanitaria Madrid’ puede ser descargada de forma gratuita desde las siguientes plataformas: Android e iOS.

Puede:

• Guardar los datos de acceso (usuario y contraseña) en el dispositivo para no tener que introducirlos cada vez que desee realizar una gestión.
• Incorporar y mantener  a varias personas con sus credenciales sin necesidad de salir de la aplicación ni autenticarse nuevamente.
• Guardar los datos de la cita en la agenda del dispositivo móvil y que se borren si se anula la cita.

Los quioscos digitales son terminales táctiles ubicados en el hospital y en centros de salud, desde donde puede citarse a hospitales y centros de especialidades.

Puede imprimir un ticket en el terminal con los datos de su cita si lo desea.

Puede utilizar los quioscos digitales de cualquier centro de salud que disponga de este terminal de cita, aunque no sea el que le corresponda. Tenga en cuenta el horario del centro de salud para poder utilizar este servicio, de lunes a viernes, excepto festivos, de 08:00 a 21:00 horas.

En caso de que no pueda o no desee pedir cita a través de cualquiera de las otras opciones disponibles: cita online, dispositivo móvil o quiosco digital, un agente del Centro de Gestión de Citas del Servicio Madrileño de Salud le llamará al teléfono que usted haya indicado en menos de 3 días laborables,

Puede llamar al Centro de Gestión de Citas, al teléfono que consta en su justificante de petición de cita y seleccione la opción ‘3’. Si sus teléfonos de contacto no están actualizados.

Compruebe los teléfonos de contacto que constan en el sistema

Las citas que vengan indicadas por los Servicios de Urgencias para un Especialista deberá solicitarlas  en el mismo hospital o centro de especialidades donde haya sido atendido.