• Gestionar el cumplimiento de la Ley 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente, facilitando a los ciudadanos el acceso a la información ambiental en el ámbito de la Comunidad de Madrid.
• Atender las solicitudes de información ambiental a través de diversos canales de atención ciudadana (teléfono, correo electrónico, whatsaap, chat, registro y atención presencial especializada).
• Difundir la información ambiental a través de: boletines de información ambiental y de novedades normativas, repertorio de legislación ambiental (RLMA), visor de cartografía ambiental, informes sobre el estado del medioambiente, Sistema Regional de Indicadores Ambientales, datos abiertos, trámites y contenidos divulgativos en comunidad.madrid.
• Como Oficina de Transparencia de la Consejería, gestionar el cumplimiento de la Ley 10/2019, de 10 de abril de transparencia y participación de la Comunidad de Madrid, en su doble vertiente: información pública y publicidad activa.
• Como Oficina Web de la Consejería, gestionar los contenidos del portal comunidad.madrid y formar parte de la Comisión de redacción, coordinación y seguimiento de dicho portal.
• Tramitar las solicitudes de reducción de cargas administrativas procedentes de la Línea abierta contra la Hiperregulación referidas a las competencias de la Consejería.
• Ejercer las funciones como Punto Focal Autonómico de la Red EIONET (European Environment Information and Observation NETwork).